开发者
Slack Technologies（Salesforce）与 AI 模型合作伙伴联合开发
支持平台
Windows 桌面端
macOS 桌面端
Linux 桌面端
Android 和 iOS 移动应用
语言支持
支持多种界面语言；AI 功能尊重全球工作区语言偏好
计费模式
仅在付费 Slack 计划中提供，AI 附加组件费用约为 每用户每月 10 美元
什么是 Slack GPT？
Slack GPT（也称为 Slack AI）是 Slack 平台内置的原生生成式 AI 助手。它提供强大的功能，如对话摘要、智能搜索、频道回顾、线程总结和写作辅助——全部在 Slack 内完成，无需跳转其他工具。其目标是节省时间、减少信息过载，并在现有工作流程中即时提供洞察和草稿支持。
Slack GPT 还可无缝集成工作流程，允许用户和管理员在工作流程构建器中嵌入 AI 步骤，或连接 OpenAI、Anthropic 等领先大型语言模型，实现更高级的自动化。
Slack GPT 如何工作
Slack 开始推出“Slack AI”功能，旨在利用团队的对话和文件历史，提供上下文感知的价值。Salesforce 发布的 Slack GPT 概念，将 Slack 定位为一个对话式 AI 平台，AI 原生集成于用户体验中，安全访问受信任的客户数据（如 Salesforce 的数据云和 Customer 360），并以合规方式进行管理。
Slack GPT 使组织能够在受控环境中利用内部知识库（历史消息、文件、决策）和外部 AI 模型。它还支持 AI 驱动的工作流程，直接在工作流程构建器步骤中触发内容生成或摘要。
Slack 的 AI 功能使用生成模型简化团队沟通。内嵌于 Slack 界面，AI 可总结频道和语音会议，帮助您一键快速了解讨论内容。例如，您可以让 AI 加入语音通话，事后即时生成会议笔记或行动项。
Slack 的 AI 还能调整消息语气，按需翻译对话，自动生成回复。简而言之，Slack 的 AI 就像数字同事——通过将冗长的线程浓缩为简明回顾，节省时间并高效处理日常写作任务。
主要优势
节省时间 & 减少上下文切换：在 Slack 内获取摘要、回顾或草稿，无需切换到其他工具
上下文感知的响应：AI 利用 Slack 对话历史和文件，基于真实数据提供建议
无缝集成：AI 嵌入用户已使用的同一界面（搜索、线程、工作流程）
可配置 & 受控部署：管理员可管理谁能访问 AI 功能，确保安全合规
支持多种大型语言模型：Slack GPT 允许在 Slack 工作流程中集成不同模型（OpenAI、Anthropic、自定义）
潜在挑战
可能出现不准确（幻觉）：与所有生成式 AI 一样，Slack GPT 可能产生错误或误导信息
功能推出与一致性差异：并非所有功能均在所有地区或即时可用；部分 AI 功能因地区或计划不同存在延迟
依赖性 & 过度信任：用户可能过于信赖 AI 输出，忽视验证
数据 & 隐私风险：与内部数据紧密集成带来风险；需严格治理。Slack 表示客户数据不会用于训练底层模型，且数据保留在 Slack 安全基础设施内
上下文限制：跨多线程或长时间的深度上下文可能超出模型记忆或提示限制
成本：对于小型团队，每用户每月 10 美元的 AI 附加组件费用可能成为门槛
核心功能
AI 驱动的搜索答案
用自然语言提问，获得基于您已有访问权限的消息和文件的简明答案。
线程摘要
生成长对话线程的摘要，快速了解，无需阅读每条消息。
频道回顾
生成频道在一定时间内（如过去 7 天）或自定义日期范围内的关键亮点。
写作辅助
AI 可帮助撰写或润色 Slack 消息，调整语气并提升表达清晰度。
工作流程集成
可在 Slack 工作流程中嵌入 AI 步骤实现自动化（如生成摘要、发送草稿）。
多模型支持
Slack GPT 支持在 Slack 集成中使用外部 AI 模型（OpenAI、Anthropic、自定义）。
治理与访问控制
管理员可为特定人员或群组启用/禁用 AI 功能，确保安全部署。
下载或访问链接
Official website / Slack AI info
Slack GPT 入门指南
1
验证计划与权限
Slack AI/GPT 功能需付费 Slack 计划及相应等级或附加组件。工作区管理员须在 Slack 管理控制台（角色与权限 → 功能访问 → AI）启用 AI 功能。
2
启用 AI 功能
在 Slack 设置（管理员）中，为群组或个人切换 AI 功能开关。启用后，用户将在 Slack 界面看到 AI 选项（摘要、回顾、AI 驱动搜索）。
3
使用 AI 搜索
使用 Slack 搜索栏或 AI 搜索提示：用自然语言提问（例如，“项目 X 的最新更新是什么时候？”）。AI 会返回简明答案，并引用您有权限访问的相关消息/文件。
4
生成摘要与回顾
在线程或频道中，选择“摘要”或“回顾”（或类似界面操作）。AI 会返回关键点、提及和决策的精炼版本。
5
草拟或润色消息
在消息输入框中，使用 AI 建议或请求协助草拟或编辑文本。发送前请审核并编辑 AI 提议的内容。
6
在工作流程中嵌入 AI
在 Slack 工作流程构建器中，添加调用 AI 功能的步骤（如“总结此线程”、“生成摘要报告”）。使用触发器（如新消息、新文件）自动调用 AI 步骤。
7
治理与监控
管理员监控 AI 功能的使用和性能。根据安全或合规需求调整访问权限或禁用功能。
重要说明
安全与隐私：AI 功能遵循 Slack 的安全与合规架构；工作区数据保留在 Slack 受控环境内。客户数据不会用于训练 Slack 底层大型语言模型；模型与内容摄取隔离。
AI 功能可能不会立即在所有地区可用；通常采用渐进式推出和分阶段部署
部分外部 AI 集成或大型语言模型可能有速率限制或使用上限
AI 的记忆/上下文窗口有限。非常长或多线程上下文可能被截断
务必审查 AI 输出，尤其是敏感或关键沟通内容
常见问题
什么是 Slack GPT / Slack AI？
Slack GPT（或 Slack AI）指的是内置于平台的原生生成式 AI 功能：摘要生成、AI 搜索、草稿撰写、回顾，以及与工作流程和外部 AI 模型的集成。
我需要安装单独的应用吗？
不需要。AI 功能是 Slack 的原生功能，启用后即可使用。市面上也有外部“Slack 中的 ChatGPT”应用，但 Slack GPT 是内置的。
谁可以使用 Slack GPT 功能？
付费 Slack 计划用户，且管理员已启用 AI 功能。访问权限通过工作区设置（角色与权限）管理。
哪些 Slack 计划包含 AI 功能？
Slack 的付费计划加上 AI 附加组件（每用户每月 10 美元）包含这些生成式能力。
Slack GPT 会使用我的私人数据训练 AI 模型吗？
不会。Slack 表示客户数据不会用于训练大型语言模型。AI 查询在 Slack 基础设施内运行。
Slack GPT 能与外部 AI 模型协作吗？
可以。Slack GPT 支持在工作流程中集成第三方大型语言模型（OpenAI、Anthropic、自定义）。
我可以提出哪些类型的提示或任务？
您可以请求摘要、回顾、撰写协助、关于 Slack 内容的问答，或在工作流程中嵌入 AI 操作。
AI 使用有数量限制吗？
有的。AI 功能可能存在使用上限、提示大小限制或速率限制，具体取决于模型或提供商。
如果我看不到 AI 功能怎么办？
请联系您的 Slack 工作区管理员：功能可能尚未启用或尚未在您的地区推出。